De udfordringer, som vores verden står over for i dag – AI, klimaforandringer og faldende tillid til digitale miljøer – kræver mere end blot nye teknologier; de kræver bevidst lederskab og ansvarlig handling. På Sustain Tomorrow 2024-konferencen var fokus klart: Hvordan kan vi sikre, at fremtidens værktøjer, som AI, bidrager til en bedre og mere retfærdig verden i stedet for at uddybe eksisterende udfordringer?
Fremtidsforskeren Mark Stevenson stillede et afgørende spørgsmål i sin keynote: Hvad vil fremtiden kræve af os? Det vakte dyb genklang hos mig og satte tanker i gang om, hvordan nutidens beslutninger om kunstig intelligens, bæredygtighed og digital tillid vil forme vores fælles fremtid. Fra beskyttelse af demokratiske institutioner til opretholdelse af Europas konkurrenceevne er de spørgsmål, vi står over for, presserende – og svarene skal være velovervejede.
Her er fire nøgleområder, hvor vi bør gøre en forskel i dag.
1. Forhindre generativ AI i at underminere demokratiet
Fremkomsten af generativ AI er et tveægget sværd. Den har frigjort et bemærkelsesværdigt kreativt potentiale, som gør det muligt for enkeltpersoner at producere indhold af høj kvalitet til en brøkdel af prisen. Men det udgør også en alvorlig trussel mod de demokratiske processer. Deep fakes og AI-genereret indhold er nu så realistiske, at det næsten er umuligt at adskille fakta fra fiktion.
Det er især risikabelt i forbindelse med valg, hvor nogle aktører kan manipulere vælgerne med falske nyheder og polariserende fortællinger. Algoritmer på sociale medier forstærker dette problem ved at skabe ekkokamre af misinformation.
Hos Penneo, som er en EU-betroet tjenesteudbyder, mener vi, at det er muligt at øge pålideligheden af digitalt indhold. Det kan hjælpe at udvide brugen af digitale signaturer– som normalt kun bruges til tekstdokumenter – til videoindhold. Forestil dig at verificere ægtheden af en video, uanset om det er et nyhedsklip eller en reklame. Platforme kunne markere usigneret indhold som uverificerbart og tilbyde mere gennemsigtighed i en AI-drevet verden.
Ingen løsning er perfekt, men at tilføje dette lag af ansvarlighed kan hjælpe med at reducere misinformation og beskytte vores demokratier.
2. At holde Europa konkurrencedygtigt midt i en kompleks lovgivning
Europa står over for den udfordring at skulle afbalancere lovgivningsmæssigt tilsyn med digital innovation. Komplekse regler som GDPR, AML og AI-lovgivning kan, selv om de er afgørende for privatlivets fred og etik, bremse indførelsen af teknologi og hindre effektivitet, hvis de ikke implementeres omhyggeligt.
For eksempel kræver en bilforsikring i Tyskland stadig udskrivning af seks kopier af en kontrakt, og underskrifter med vådt blæk er ofte obligatoriske for ansættelsesaftaler – forældede processer, der skaber unødvendige barrierer.
Hos Penneo gør vi allerede en indsats for at løse dette problem ved at erstatte papirbaserede processer med sikre, digitale alternativer. Vores digitale signaturløsning gør det muligt for virksomheder at agere hurtigere uden at gå på kompromis med compliance eller sikkerhed. Men den større udfordring ligger i Europas lovgivningsmæssige rammer.
I 2026 vil EU kræve, at alle medlemslande tilbyder interoperable eID’er til digitale signaturer på tværs af grænserne. Selv om det er lovende, afhænger succesen af udbredt anvendelse af, og tillid til, disse løsninger. De regulerende organer skal fokusere på at muliggøre digital transformation uden for meget bureaukrati.
Hos Penneo tror vi på, at tillid, effektivitet og innovation kan eksistere side om side. Et understøttende lovgivningsmiljø er afgørende for, at Europa kan forblive konkurrencedygtigt, samtidig med at tilliden er central for digitale interaktioner.
3. Håndtering af det sociale eksperiment med Generation K (1996-2007)
Generation K, en undergruppe af Generation Z født mellem 1996 og 2007, træder ind i arbejdsstyrken med dyb mistillid. De er vokset op med krige, terrorisme og klimaforandringer, og mange føler sig desillusionerede. Som Noreena Hertz bemærkede, føler 8 ud af 10 sig ensomme, og kun 6 % har tillid til, at virksomheder handler ansvarligt.
Hvordan opbygger vi tillid hos en generation, der føler sig afkoblet? Hos Penneo fremmer vi en arbejdspladskultur, der stemmer overens med Generation Ks værdier, ved at fremme autentiske forbindelser. Uanset om det er gennem virtuel eller personlig interaktion, eller i vores sociale klub på kontoret, har vi stort fokus på at skabe muligheder for meningsfuldt engagement.
Ved at opfordre til initiativer som bæredygtighedsdage, hvor medarbejderne kan bidrage til projekter, de holder af, og fremme mere social interaktion, kan vi hjælpe med at reducere omsætningen og øge engagementet. Undersøgelser har trods alt vist, at teams med stærkere sociale bånd klarer sig bedre.
4. Forhindre AI i at øge de økonomiske forskelle
Fremkomsten af AI medfører en risiko for, at den økonomiske kløft mellem rig og fattig bliver større. De, der har adgang til avancerede AI-værktøjer, kan høste betydelige fordele, mens de, der ikke har, kan blive ladt i stikken. Hos Penneo mener vi, at teknologi bør være en drivkraft for lighed, ikke splittelse.
Jeg har ikke et konkret svar på denne udfordring, men løbende dialog og handling er afgørende. Vi må fortsætte med at udforske, hvordan vi kan udvikle AI-løsninger, der fremmer retfærdighed og tilgængelighed og sikrer, at alle får del i fordelene ved teknologien.
Hvad vil fremtiden kræve af os?
Fremtiden stiller svære spørgsmål til os, og hvordan vi besvarer dem, vil afgøre, hvilken vej vi tager som samfund. Uanset om det handler om at forhindre AI i at underminere demokratiet, sikre, at Europa forbliver konkurrencedygtigt, eller skabe tillid til den næste generation, skal vi handle med vilje, oprigtighed og intelligens. Hos Penneo ønsker vi at bidrage til denne rejse, til at drive digital tillid og innovation og samtidig skabe en fremtid, hvor teknologien tjener alle.
