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What are cookies?​

Cookies are small text files placed on your computer or mobile device when you visit a website. These small pieces of data usually consist of alphanumeric information that uniquely identifies your device so that it can be “recognized” when you revisit the same website.

Cookies are designed to improve the user experience by recording their browsing activity (such as the buttons clicked) and “remembering” the actions performed (such as the information entered into form fields).

Every time you visit a website, you will be asked to accept or reject cookies, meaning express your consent on whether you wish to authorize the website to remember your preferences (such as preferred language, login credentials, pages visited in the past, etc.) for a certain period of time. That way, you won’t have to re-enter them when browsing around different pages of the website during the same visit.

Cookies are stored in a file located in your web browser (often called “Cookies”).

 

Are there different types of cookies?​

Some cookies are needed in order for certain web pages to function. When cookies are strictly necessary for the website to operate, they cannot be switched off, and the law does not require the website owner to ask for the user’s permission. For all other types of cookies (analytics, marketing, etc.), the user’s content must be explicitly expressed and can be withdrawn at any time.

Cookies set by the website owner (in this case, Penneo A/S) are called first-party cookies. Besides, a website might use external services, which install their own cookies, called third-party cookies.

 

How long are cookies being stored?​

The duration of the cookies retention depends on their type:

  • Some cookies are only stored for a short period of time, which can be your visit to the website. They are called session cookies and are automatically deleted after you end your visit (when the connection to the website is interrupted).
  • Other cookies are not deleted when you quit your browser. They are called persistent cookies and remain stored on your computer until their expiration date (or until you delete them manually via your browser settings).

The storage period of each cookie we use on our website is indicated in the cookie overview below.

 

Why do we use cookies?​

We use cookies to store visitors’ preferences, keep our website operational, and gather analytics data about visitors’ behavior.

 

Functional cookies​

These cookies enable the website to remember visitors’ preferences, such as:

  • if you have agreed to (or refused) this website’s cookies policy, as well as which categories of cookies you have expressed your consent for;
  • your language preference or the country visit the website from, to let us provide you with content in your preferred language without having to ask you each time you visit our website;
  • authentication credentials, like log-in method and contact information (only to enable product usage for customers or Support inquiries).

 

Analytics cookies​

We use these cookies for purely internal research on the website’s performance and measure traffic. Examples of this information are:

  • the pages you visited on our website;
  • the time and date of the visit;
  • the webpages you reached our website from.

These cookies simply assess how you interact with our website as an anonymous user. The data collected does not identify you personally, it only tells us about your web browser and settings, operating system, internet connection, screen resolution and settings. None of this information can lead us to identify the person who is visiting the website.

Analytics cookies merely enable us to track and target our users’ interests to gain insights on how we can improve their experience (for example, by testing different versions of our website to see which particular features or content users prefer). The data collected can also be used to generate anonymized statistics about the browsing interaction on our website.

Performance cookies are only used in case you have given your consent to their collection and processing.

 

Marketing cookies​

These cookies track your online activity across websites and online platforms and help deliver tailored targeted advertising. For instance, we use such cookies to:

  • show you relevant advertising on social media platforms (or other websites) you visit;
  • measure the effectiveness of our advertising campaigns.

This data is not shared with any third parties or used for any other purpose. We recommend allowing these functions to get the most out of your experience. However, you are always free to refuse these types of cookies or withdraw the consent previously expressed via the cookie banner on the first page you visit.

Advertisement cookies are only enabled after you have given explicit consent.

 

What cookies do we use?

 

Elementor

Statistiques (anonymes)

Utilisation

Nous utilisons Elementor pour la création de contenu. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Statistiques (anonymes)

Nom
Expiration
persistante
Fonction
Stocker les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web

Bing Ads

Marketing/Suivi, Fonctionnel

Utilisation

Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Marketing/Suivi

Nom
Expiration
16 jours
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web

Fonctionnel

Nom
Expiration
persistante
Fonction

Pardot

Fonctionnel, Marketing/Suivi

Utilisation

Nous utilisons Pardot pour le remarketing. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Pardot.

Fonctionnel

Nom
Expiration
persistante
Fonction
Fournir une protection contre les pirates

Marketing/Suivi

Nom
Expiration
divers
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique

Complianz

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties. Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Complianz.

Fonctionnel

Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker si un message a été ignoré
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Mémorise si la bannière des cookies a été refusée
Nom
Expiration
365 jours
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies

Visitor Queue

Marketing/Suivi

Utilisation

Nous utilisons Visitor Queue pour le remarketing. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Visitor Queue.

Marketing/Suivi

Nom
Expiration
6 jours
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique
Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker la page visitée en premier
Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker le site référent
Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker les mots-clés et moteurs de recherche utilisés
Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker le site référent

Google Analytics

Statistiques, Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Analytics.

Statistiques

Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Compter et suivre les pages visitées
Nom
Expiration
1 an
Fonction
Compter et suivre les pages visitées
Nom
Expiration
2 ans
Fonction
Compter et suivre les pages visitées

Fonctionnel

Nom
Expiration
session
Fonction
Assurer le suivi technique

Finalité en attente d’enquête

Nom
_clientId
Expiration
Fonction

WPML

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons WPML pour la gestion des paramètres régionaux. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Fonctionnel

Nom
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker les réglages de langue

WP Engine

Finalité en attente d’enquête

Utilisation

Nous utilisons WP Engine pour l’hébergement du site web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité WP Engine.

Finalité en attente d’enquête

Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction
Nom
Expiration
session
Fonction

Microsoft Clarity

Marketing/Suivi

Utilisation

Nous utilisons Microsoft Clarity pour les cartes de fréquentation (heat maps) et enregistrements d’écran. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Microsoft Clarity.

Marketing/Suivi

Nom
Expiration
Fonction
Nom
Expiration
1 an
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web

YouTube

Marketing/Suivi, Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons YouTube pour l’affichage de vidéos. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité YouTube.

Marketing/Suivi

Nom
Expiration
session
Fonction
Stocker les données de localisation
Nom
Expiration
session
Fonction
Stocker et suivre les interactions
Nom
Expiration
8 mois
Fonction
Stocker les préférences des utilisateurs

Fonctionnel

Nom
Expiration
6 mois
Fonction
Estimer la bande passante

Divers

Finalité en attente d’enquête

Utilisation

Partage de données

Le partage des données est en cours d’enquête

Finalité en attente d’enquête

Nom
activeFilter
Expiration
Fonction
Nom
totalLoadedPosts
Expiration
Fonction
Nom
pageNumber
Expiration
Fonction
Nom
sppainnneov2
Expiration
Fonction
Nom
Expiration
Fonction
Nom
_plantrack
Expiration
Fonction
Nom
continueReview
Expiration
Fonction
Nom
ac_enable_tracking
Expiration
Fonction
Nom
_hjSessionUser_448844
Expiration
Fonction
Nom
hashcafsub
Expiration
Fonction
Nom
hashcaf
Expiration
Fonction
Nom
rF5XjaLcSeenkJlRa
Expiration
Fonction
Nom
rF5jpedmgnKXa
Expiration
Fonction
Nom
rF5jpednWkF
Expiration
Fonction
Nom
rF5jpedgWWBpi
Expiration
Fonction
Nom
rFU0ra7
Expiration
Fonction
Nom
ziwsSessionId
Expiration
Fonction
Nom
ajs_user_id
Expiration
Fonction
Nom
ajs_anonymous_id
Expiration
Fonction
Nom
fbv_tree
Expiration
Fonction
Nom
/wp-admin/admin.php-elfinder-toolbarhideswp_file_manager
Expiration
Fonction
Nom
active_cx_tab
Expiration
Fonction
Nom
/wp-admin/admin.php-elfinder-lastdirwp_file_manager
Expiration
Fonction

Salesforce

Preferences

Usage

We use Salesforce Experience Cloud to host our Help Center. Read more.

Sharing data

For more information, please read the Salesforce Privacy Statement.

Preferences

Name
force-proxy-stream
Expiration
3 Hours
Function
Ensure client requests hit the same proxy hosts and are more likely to retrieve content from cache.
force-stream
180 Minutes
Used to redirect server requests for sticky sessions.
sfdc-stream
3 Hours
Used to properly route server requests within Salesforce infrastructure for sticky sessions.
BrowserId
1 Year
Used for security protections.
BrowserId_sec
1 Year
Used for security protections.
CookieConsentPolicy
1 Year
Used to apply end-user cookie consent preferences set by our client-side utility.

 

How to manage cookies settings when visiting our website

When visiting our website, you will be prompted to submit your preferences via the cookie banner popping-up on your screen, and we will save your cookies’ choices. You are entirely free to choose which category of cookies we can place. You can either accept the necessary cookies only or opt-in and agree to functional, performance, analytics, and marketing cookies.

Your choice will not affect your ability to access our website. Still, limited cookies might impact the way our website functions are presented to you.

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