House of Financial Partners wil opnieuw definiëren wat moderne boekhouding kan bieden. Met een goed opgeleid team van zes personen, waaronder datawetenschappers, strategen en financiële adviseurs, is het kantoor gespecialiseerd in het helpen van ambitieuze startups, scale-ups mature bedrijven alsook professionals en freelancers bij het bereiken van financieel succes op de lange termijn. House of Financial Partners richtte zich vanaf dag één op een volledig digitale aanpak en wist dat het gebruik van de juiste technologie essentieel was voor het verbeteren van de klantenservice en het optimaliseren van interne workflows.
“Onze missie is om het vermogen van onze klanten te vergroten door fiscaal, financieel en strategisch advies te geven dat veel verder gaat dan alleen het naleven van de wet- en regelgeving”, legt Francis De Bruyne, partner bij House of Financial Partners, uit.
“Met Penneo kunnen we kostbare tijd besparen op administratieve taken en ons richten op wat echt belangrijk is voor onze klanten: zinvolle financiële inzichten en planning.”
Frustrerende follow-ups en knelpunten
Vanaf het begin wilde House of Financial Partners een digitaal en geautomatiseerd operationeel model opzetten. Het proces van het verkrijgen van handtekeningen van klanten op belangrijke documenten was echter een knelpunt geworden, waarvoor vaak uitgebreide follow-ups nodig waren.
“Voordat Penneo er was, waren we constant bezig met het zoeken naar handtekeningen, het bellen van klanten om op te volgen en het beheren van documentversies. Het was een vervelend, tijdrovend proces dat niet strookte met onze digitale en klantgerichte missie,” deelde Francis.
Vooral voor de jongere medewerkers zorgde het beheer van deze repetitieve taken voor frustratie en werd de aandacht afgeleid van het meer strategische werk.
“Niemand houdt ervan om handtekeningen na te jagen en onze jongere medewerkers hadden echt moeite met deze follow-ups. Penneo neemt die stress voor hen weg, zodat ze zich kunnen richten op interessantere taken zoals analytics of klantenadvies,” legt Francis uit.
De integratie met itsme® maakte van Penneo een ideale oplossing
Op zoek naar een oplossing voor de inefficiëntie van het handmatig verzamelen van handtekeningen, wendde House of Financial Partners zich tot Penneo’s digitale handtekening platform.
“Met Penneo werd het handtekeningproces automatisch en eenvoudig voor klanten. De integratie van het platform met het itsme® digitale ID-systeem van België was een ideale fit, waardoor onze klanten documenten veilig konden ondertekenen vanaf elk apparaat,” aldus Francis.
Dankzij de naadloze implementatie kon House of Financial Partners Penneo introduceren met een minimale onderbreking, de klanten op de hoogte brengen van de verandering en onmiddellijk profiteren van de efficiënte, digitale workflows van Penneo.
Het bedrijf klaarmaken voor de toekomst om jong talent aan te trekken en te behouden
De impact van de implementatie van Penneo was onmiddellijk merkbaar. Met Penneo bespaarde House of Financial Partners aanzienlijk tijd op administratieve taken, waardoor hun team meer uren kon besteden aan klantconsultaties en financiële planning.
“Penneo stroomlijnde onze documentafhandeling en verminderde het aantal terugkerende follow-ups,” merkte Francis op.
“Vooral onze jongere medewerkers waarderen het dat ze niet meer achter handtekeningen aan hoeven, waardoor hun algehele werkplezier is toegenomen en ze zich kunnen richten op zinvoller werk voor de klant.”
Klanten hebben de verandering ook omarmd en vaak waardering uitgesproken voor het gemak en de efficiëntie van het digitaal ondertekenen van documenten. Deze verbetering heeft het professionele imago van het kantoor verbeterd en House of Financial Partners laten zien als een innovatieve, digitale partner voor hun klanten.
Over de toekomst van de accountancy in België
House of Financial Partners voorziet een transformatie voor de accountancysector, ondanks de beruchte weerstand tegen verandering. “Boekhouding is een van de sectoren die het meest aarzelen om te veranderen. Veel boekhouders aarzelen om het typen los te laten en over te stappen op automatisch boekhouden”, zegt Francis De Bruyne. Hij voorziet uitdagingen, vooral voor kleinere kantoren, waarbij automatisering de werkdruk verlaagt. “Meer dan de helft van hun werk zal worden geautomatiseerd en sommige kleinere bedrijven zullen moeite hebben om zich aan te passen”, voorspelt hij.
De Bruyne ziet ook dat de veranderende verwachtingen van de beroepsbevolking de rollen zullen veranderen, met jongere werknemers die zich meer aangetrokken voelen tot analytische taken dan tot repetitief werk. “Jongere generaties willen geen repetitieve boekhouding doen. We proberen ze kennis te laten maken met interessant analysewerk, zoals het berekenen van break-even punten en financiële gezondheid,” voegt hij eraan toe.
Het kantoor zet zich in om klanten en collega’s te informeren over de toekomst van boekhouden. “We zijn on a mission. We moeten uitleggen wat boekhouden kan zijn in plaats van alleen maar facturen verwerken en belastingaangifte doen,” legt De Bruyne uit, waarbij hij hun proactieve houding benadrukt om in te spelen op trends in de markt.
Over House of Financial Partners
House of Financial Partners is een in België gevestigd financieel advies- en boekhoudkantoor dat digitale tools en strategische inzichten gebruikt om klanten te ondersteunen. Met een team van zes specialisten levert het kantoor diensten op maat aan een klantenbestand van ambitieuze startups tot mature bedrijven en professionals in Vlaanderen. Met een digital-first aanpak en een focus op vermogensopbouw op lange termijn wil House of Financial Partners een nieuwe standaard zetten voor proactief, data gestuurd advies in de financiële sector.