Utfordringene vi står overfor i dag – som kunstig intelligens, klimaendringer og svekket tillit i digitale miljøer – krever mer enn bare teknologiske nyvinninger; de krever bevisst lederskap og ansvarlige handlinger. På Sustain Tomorrow 2024-konferansen var budskapet tydelig: Hvordan kan vi sikre at fremtidens verktøy, som kunstig intelligens, skaper en bedre og mer rettferdig verden, i stedet for å forsterke dagens utfordringer?
Fremtidsforskeren Mark Stevenson stilte et avgjørende spørsmål i sin keynote: Hva vil fremtiden kreve av oss? Dette var et spørsmål som gjorde inntrykk på meg, og som satte i gang tanker om hvordan dagens beslutninger om kunstig intelligens, bærekraft og digital tillit vil forme vår felles fremtid. Vi står overfor spørsmål som haster – fra beskyttelse av demokratiske institusjoner til opprettholdelse av Europas konkurransefortrinn – og svarene må være veloverveide.
Her er fire viktige områder vi bør prioritere i dag – ikke om 20 år.
1. Forhindre at generativ AI undergraver demokratiet
Fremveksten av generativ AI er et tveegget sverd. Den har frigjort et bemerkelsesverdig kreativt potensial som gjør det mulig for enkeltpersoner å produsere innhold av høy kvalitet til en brøkdel av prisen. Men den utgjør også en alvorlig trussel mot demokratiske prosesser. Deepfakes og AI-generert innhold er nå så realistisk at det nesten blir umulig å skille fakta fra fiksjon.
Dette er spesielt risikabelt i valgkampen, der uærlige aktører kan manipulere velgerne med falske nyheter og polariserende narrativer. Algoritmer i sosiale medier forsterker dette problemet ved å skape ekkokamre av feilinformasjon.Som EU-godkjent tjenesteleverandør mener vi i Penneo at det er mulig å øke påliteligheten til digitalt innhold. Det kan være nyttig å utvide bruken av digitale signaturer– som vanligvis bare brukes for tekstdokumenter – til videoinnhold. Vertifisering av video, enten det er et nyhetsklipp eller en reklame, kan bidra til at plattformene selv kan flagge usignert innhold som uverifiserbart, noe som gir mer åpenhet i en AI-drevet verden.
Selv om ingen løsning er perfekt, tiltak som dette bidra til å redusere feilinformasjon og beskytte demokratiene våre
2. Å holde Europa konkurransedyktig i en kompleks regelverkssituasjon
Balansen mellom reguleringstilsyn og digital innovasjon er en ny utfordring for Europa. Komplekse regelverk som GDPR, AML og AI-lover er viktige både av etiske grunner og for personvernet. Samtidig er de en potensiell brems for innføringen av teknologi, noe som vil hindre effektiviteten dersom de ikke implementeres nøye.
For eksempel må man fortsatt skrive ut seks eksemplarer av en kontrakt for å tegne bilforsikring i Tyskland, og underskrifter med vått blekk er ofte obligatorisk for arbeidsavtaler. Dette er gode eksempler på utdaterte prosesser som skaper unødvendige barrierer.
Hos Penneo gjør vi allerede en innsats for å løse dette problemet ved å erstatte papirbaserte prosesser med sikre, digitale alternativer. Vår løsning for digital signatur gjør det mulig for bedrifter å gå raskere frem uten at det går på bekostning av samsvar eller sikkerhet. Men den største utfordringen ligger i Europas regelverk.
Innen 2026 vil EU kreve at alle medlemslandene tilbyr interoperable eID-er for digitale signaturer på tvers av landegrensene. Selv om dette er lovende, må løsningene tas i bruk i stor skala samtidig som befolkningen har tillit til dem for at løsningen skal være en suksess. Reguleringsorganene må fokusere på å legge til rette for digital transformasjon uten for mye byråkrati.
I Penneo mener vi at tillit, effektivitet og innovasjon kan eksistere side om side. Et støttende regelverk er avgjørende for at Europa skal kunne forbli konkurransedyktig, samtidig som tillit står sentralt i digital samhandling.
3. Det sosiale eksperimentet til generasjon K (1996-2007)
Generasjon K, en undergruppe av generasjon Z født mellom 1996 og 2007, går inn i arbeidslivet med dyp mistillit. Mange av dem har vokst opp i en tid preget av krig, terrorisme og klimaendringer, og føler seg desillusjonerte. Som Noreena Hertz bemerket, føler 8 av 10 seg ensomme, og bare 6 % stoler på at selskaper opptrer ansvarlig.
Hvordan kan vi bygge tillit hos en generasjon som føler seg frakoblet? Hos Penneo fremmer vi en kultur på arbeidsplassen som samsvarer med verdiene til generasjon K, ved å fremme autentiske forbindelser. Enten det er gjennom virtuell eller personlig interaksjon, eller gjennom kontorets sosiale tiltak, forsøker vi å skape muligheter for meningsfylt engasjement.
Ved å oppmuntre til initiativer som bærekraftsdager, der de ansatte kan bidra til prosjekter de bryr seg om, og fremme mer sosial interaksjon, kan vi bidra til å redusere turnover og øke engasjementet. Studier har tross alt vist at team med sterkere sosiale bånd presterer bedre.
4. Forhindre at kunstig intelligens øker de økonomiske forskjellene
Fremveksten av kunstig intelligens medfører en risiko for at det økonomiske gapet mellom rike og fattige øker. De som har tilgang til avanserte AI-verktøy, kan høste store gevinster, mens de som ikke har det, kan bli hengende etter. I Penneo mener vi at teknologi bør være en drivkraft for likhet, ikke splittelse.
Jeg har ikke noe konkret svar på denne utfordringen, men kontinuerlig dialog og handling er avgjørende. Vi må fortsette å utforske hvordan vi kan utvikle AI-løsninger som fremmer rettferdighet og tilgjengelighet, slik at alle kan dra nytte av teknologien.
Hva vil fremtiden kreve av oss?
Fremtiden stiller oss tøffe spørsmål, og hvordan vi svarer på dem, vil avgjøre hvilken vei vi tar som samfunn. Enten det handler om å forhindre at kunstig intelligens undergraver demokratiet, sikre at Europa forblir konkurransedyktig eller skape tillit hos neste generasjon, må vi handle med intensjon, oppriktighet og intelligens. I Penneo er vi forpliktet til å være en del av denne reisen, drive digital tillit og innovasjon og samtidig bidra til en fremtid der teknologien tjener alle.
