Finezz Accountants offre à ses clients la possibilité d’avoir un flux 100% numérique avec l’aide de Penneo et d’autres logiciels partenaires.
La dernière étape de notre processus de numérisation était de pouvoir dire que nous offrons un flux 100 % numérique. C’est ce que Penneo a rendu possible. Plus nous facilitons la réception, la signature et le retour des documents pour nos clients, plus notre quotidien devient fluide.
— Julie van der Mast, expert-comptable et dirigeante chez Finezz Accountants
Défi
Ces dernières années, Finezz Accountants s’est concentrée sur la numérisation de l’entreprise afin de rationaliser les processus et de faciliter la gestion des documents pour les experts-comptables et les entrepreneurs.
La signature et la gestion manuelles des documents représentaient un défi et prenaient beaucoup de temps. La nécessité d’imprimer, de signer, de scanner et de partager les documents en personne ou par e-mail entraînait souvent des retards, de la confusion et une expérience client globalement moins bonne.
La solution
Nous utilisons désormais Penneo pour l’intégration des nouveaux clients. Avec Penneo et Anlisa, nous pouvons préparer des lettres de mission et les faire signer facilement, ce qui facilite l’intégration des clients.
— Julie van der Mast, expert-comptable et dirigeante de Finezz Accountants
L’API ouverte de Penneo permet une large gamme d’intégrations logicielles. De plus, la fonction d’automatisation du flux de travail rend la signature électronique plus rapide en garantissant que les destinataires recevront et signeront les documents dans le bon ordre.
J’apprécie également beaucoup la fonction de notification par e-mail. Dès qu’un client signe avec Penneo, le système nous en informe. Grâce à cela, nous avons considérablement augmenté le taux de documents signés.
— Leen Naeyaert, partenaire et expert-comptable stagiaire chez Finezz Accountants
Résultats
L’adoption de Penneo a été une étape cruciale dans le processus de numérisation de Finezz Accountants. La solution leur a apporté de nombreux avantages, tels que le gain de temps, l’efficacité énergétique, une meilleure gestion des documents et l’amélioration des temps de réponse aux clients.
La société estime qu’elle économise au moins 2000 feuilles de papier par an en gérant ses processus de signature de documents de manière numérique.
À propos de Finezz Accountants
Finezz Accountants est un cabinet comptable situé à Aalter, en Belgique. Il est un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises dans différents secteurs.
Dirigé par Julie Van der Mast, Finezz Accountants est devenu une entreprise avant-gardiste qui propose des flux de documents entièrement numériques. L’équipe et la passion de Julie pour la compréhension des défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs ont fait de Finezz Accountants une ressource précieuse pour les entreprises à la recherche d’une expertise et de conseils financiers.
